Політика конфіденційності

Робоча версія для юридичної перевірки · 24.09.2026

1. Адміністратор даних

Адміністратором даних є Braggers Sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Польща, NIP PL5273039937 («ми»). Контакт у справах захисту даних: через контактну форму або листом на адресу юридичної особи.

2. Які дані ми обробляємо і навіщо

• Гості ресторану (особи, які бронюють столик): ім’я та прізвище, e-mail, телефон, кількість осіб, дата й час, примітки. Мета: виконання бронювання, його підтвердження й нагадування, а також обробка змін і скасувань (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR). Маркетингові повідомлення надсилаємо лише за окремою згодою (ст. 6 ч. 1 п. a).
• Ресторатори (користувачі облікового запису): ім’я та прізвище, e-mail, телефон, дані ресторану, дані для рахунка, платіжні дані (обробляє платіжний оператор — номерів карток ми не зберігаємо). Мета: виконання договору, розрахунки, податкові обов’язки (ст. 6 ч. 1 п. b і c).
• Комерційний контакт із ресторанами: назва, адреса, загальнодоступні контактні дані закладу (вебсайт, Карти Google), інформація про систему бронювання, якою заклад користується. Мета: представлення пропозиції Restrona ресторанам на підставі нашого законного інтересу (ст. 6 ч. 1 п. f). Перше повідомлення містить прохання про згоду на надсилання пропозиції; у кожному листі є посилання для відмови, яку ми виконуємо негайно.
• Технічні дані: IP-адреса, браузер, журнали сервера — безпека і статистика (ст. 6 ч. 1 п. f). Статистику відвідувань (Google Analytics) вмикаємо лише після згоди на аналітичні файли cookie.

3. Звідки в нас дані ресторанів

Контактні дані ресторанів походять із загальнодоступних джерел: вебсайту закладу та його профілю в Картах Google. Ми повідомляємо про це в першому листі, як цього вимагає ст. 14 GDPR.

4. Одержувачі даних

Постачальники послуг, які діють за нашим дорученням: хостинг у ЄС, Amazon Web Services (розсилання e-mail, регіон ЄС), Google (Reserve with Google — передаємо доступність і бронювання ресторану, який увімкнув цю послугу), платіжний оператор (Revolut). З кожним із них ми маємо договір про обробку даних або діють стандартні договірні положення.

5. Як довго

• Дані бронювань: 24 місяці від дати бронювання, потім анонімізація.
• Дані облікового запису і розрахунків: час дії договору та строк, установлений податковим законодавством (5 років).
• Дані комерційного контакту без відповіді: 12 місяців, потім видалення; відмову від контакту зберігаємо, щоб її дотримати.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення проти обробки на підставі законного інтересу (зокрема маркетингу) та відкликання згоди. Відповідаємо протягом 30 днів. Ви можете подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Автоматизовані рішення

Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень із правовими наслідками. Тексти повідомлень можуть готуватися за допомогою інструментів ШІ, але надсилає їх і відповідає за них людина.

8. Файли cookie

Докладніше в політиці щодо файлів cookie.